Versicherungsmakler Taunusstein
Versicherungsmakler Taunusstein
Als Versicherungsmakler Taunusstein, genauer in Bleidenstadt, habe ich mich darauf konzentriert, Ihnen mit einem einfachen Buchungstool Termine zu ermöglichen. An erster Stelle steht dabei der einfache Zugang zu persönlichem Kontakt per Telefon oder per Tischgespräch. Sie buchen dabei einfach einen Rückruf, meist noch am gleichen Tag, oder direkt einen persönlichen Termin bei mir als Ihrem Versicherungsmakler Taunusstein. Keine Hotline, kein Wahlautomat, kein Zwischenschritt. Ihre Verträge verwalten wir gemeinsam in Ihrem Kunden-Login mit zugehöriger APP. Von A wie Allianz bis Z wie Zurich. Hier können Sie selbst Bankverbindung oder Adresse ändern und Fotos zum aktuellen Schaden hochladen. Versicherung von A wie Allianz bis Z wie Zurich.
Versicherungsmakler Taunusstein persönlich
Wichtig ist für viele ein persönlicher Kontakt mit dem Versicherungsmakler Taunusstein. Daher können Sie als Mandant, also nach dem wir einen Maklerauftrag geschlossen haben, auch persönliche Beratungen bei mir in Taunusstein Bleidenstadt buchen. Sie wünschen sich eine unkomplizierte Terminvereinbarung? Hierfür nutze ich die Vorteile der Digitalisierung. Intelligent angewandt, bringt diese Kunden und Makler näher zusammen. Wenn persönlicher Kontakt und eine persönliche Beratung für Sie die entscheidenden Faktoren sind, dann sind Sie hier richtig. Ziel dieser Kombination von persönlichen Gesprächen und digitaler Verwaltung als Versicherungsmakler Taunusstein, ist es, möglichst direkt für Sie vor Ort zu sein. Kein langes Warten auf E-Mail Antworten oder das Hinterlassen von Nachrichten auf dem Anrufbeantworter oder Wahlautomaten. Mit wenigen Klicks zum Rückruf oder zur Beratung und zwar zur persönlichen Beratung. Die Digitalisierung dienst hier also lediglich der Verbesserung der persönlichen Erreichbarkeit Ihres Versicherungsmakler Taunusstein.
Wie wäre es mit Online-Beratung?
Seit 2014 betreibe ich bereits professionelle Online-Beratung. als Versicherungsmakler Taunusstein. Wie kann man sich das vorstellen? Zunächst benötigt man dafür ein Tool, dass meinen Bildschirm so zu Ihnen überträgt, als säße ich neben Ihnen. Dabei kann man festlegen, ob der Ton per PC / Apple oder per Telefon übertragen wird. Als Versicherungsmakler Taunusstein, arbeite ich aber tatsächlich deutschlandweit. Durch die starken Unterschiede der jeweiligen Regionen im Bereich Datengeschwindigkeit und der unterschiedlichen Fähigkeiten von Menschen beim Umgang mit digitalen Anwendungen, habe ich bei der Sprachübertragung für das Telefon entschieden, während das Desktopbild per Screensharing über den Browser übertragen wird. Klingt kompliziert? Ist es aber nicht. Gerade in Zeiten von Corona hat es sich erwiesen, dass der Kontakt und die Beratung zu Ihrem Versicherungsmakler Taunusstein damit einfach weiter geht. In dieser Kombination hat fast jeder Zugang zu hochwertiger Beratung. Und ganz besonders freue ich mich als Versicherungsmakler Taunusstein über persönliche Gespräche im Versicherungsbüro. Einfach Versicherungsordner mitbringen ins Versicherungsbüro Taunusstein und schon kann es losgehen.
Begonnen habe ich 1991, damals noch auf der anderen Seite des Tisches, nämlich beim Versicherer. Auch damals wohnte ich schon in Taunusstein. Mein erster Versicherer für den ich als Versicherungsagent tätig war, war seiner Zeit die ARAG. Nach etwa 6 Jahren habe ich mich dann entschieden zur damaligen D.A.S., heute ERGO Rechtsschutzversicherung zu wechseln. Wiederrum als Versicherungsvertreter. Dort war ich ca. 12 Jahre tätig um dann erneut zu Hanse Merkur Versicherung zu gehen, ebenfalls mit einem Versicherungsbüro und als Vertreter, wie schon bei der ARAG und der D.A.S.. 2014 entscheid ich mich dann die Tischseite vom Versicherer zu meinen Kunden (Mandaten) zu wechseln und plante meinen Beginn als Versicherungsmakler Taunusstein und meines Betreuungskonzeptes. Wichtig war mir dabei digitale Tools zu nutzen um dadurch mehr Zeit für meine Mandaten zu gewinnen und damit auch eine bessere Erreichbarkeit. Dies erreiche ich durch den Online-Kalender, mein Online-Shop sozusagen.
Hier stelle ich für jeden Bedarf unterschiedliche Terminarten zur Verfügung und es ist immer genug freie Zeit, die ich meinen bestehenden Mandanten vorhalte. Dies ist erst durch die Aufteilung möglich, denn ich kann jeder Terminart andere Zeitslots zuteilen, auch für persönliche Termine beim Versicherungsmakler Taunusstein.
Mehr Zeit für persönliche Betreuung dank automatisierter Verwaltung
In einem Prozess sieht das wie folgt aus: Ein Mandant bucht über den Online-Stundenplan eine Online-Beratung. Nach dem Termin dokumentiere ich die Beratung, hinterlege diese im System und stoße die Benachrichtigungsfunktion an. Über eine automatische Pop-up-Funktion wird der Mandant vom Versicherungsmakler Taunusstein auf seinem Smartphone darüber informiert, dass für ihn ein neues Dokument hinterlegt ist, in diesem Fall ist es die Beratungsdokumentation. Ist ein Folgetermin notwendig, braucht der Mandant nur auf den Button „Termin buchen“ zu klicken, und er befindet sich wieder im Online-Stundenplan. Sollten im Nachgang weitere Schriftstücke benötigt werden, kann der Mandant sie einfach über seine Smartphone-Kamera einscannen – sie werden automatisch hochgeladen und seinem persönlichen Konto zugeordnet.
Die schnelle Bearbeitung von Vorgängen und die übersichtliche Archivierung von Dokumentationen und Verträgen leisten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit. Die beschleunigte Abwicklung notwendiger Prozesse schenkt zusätzliche Zeit, die zum Beispiel für eine intensivere persönliche Beratung genutzt werden kann. Die Digitalisierung von Arbeitsabläufen kann demnach die persönlichen Kundenbeziehungen intensivieren und gleichzeitig mehr Freiraum im Arbeitsalltag schaffen.
Und was ist im Schadenfall?
Und wenn Sie mal einen Schadenfall haben, finden Sie auf der Startseite im Menü die Funktion Schaden melden. Hierüber bin ich persönlich für Sie an 365 Tagen im Jahr buchbar, auch im Urlaub oder an Feiertagen. Den unpersönlichen E-Mail support möchten meine Kunden nicht, sondern sie legen Wert auf gute und persönliche Erreichbarkeit per Telefon oder Face to Face. Natürlich können und müssen Sie das von Ihrem Versicherungsmakler Taunusstein erwarten können. Tatsächlich ist es so, dass Courtagen, die im Bereich Kompositversicherung* vom Versicherer ausbezahlt werden, jährlich und wiederkehrend sind. Und zwar solange, solange Sie bei Ihrem Versicherungsmakler Taunusstein sind und bleiben. Ein unzufriedener Kunde (Mandant) sucht sich einen neuen Interessensvertreter und damit geht auch die Courtage. Somit hat ein Versicherungsmakler Taunusstein jedes Interesse Sie zu halten und zu betreuen. Zumindest sollte es so sein. *Kompositversicherung sind alle Arten von Sach- Haftpflicht oder Rechtsschutzversicherung.
Alles was Sie wissen sollten, finden Sie unter der Beschreibung zum Versicherungskonzept.
Ihr Versicherungsmakler Taunusstein Sven Nebenführ